Business Development, das neue Umsatzquellen erschließt.

Markt & Positionierung Kundenkommunikation & CRM

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Unsere Handlungsfelder.

Die Positionierung legt fest, welche Kunden Sie mit welchem Angebot gewinnen. Das CRM sorgt dafür, dass aus diesen Kontakten dauerhafte Kundenbeziehungen werden.

Markt & Positionierung

Wissen, wo Ihr Wachstum liegt und womit Sie es erreichen.

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Die Herausforderung

Viele mittelständische Unternehmen wachsen über Jahre vor allem durch Empfehlungen und bestehende Kontakte. Wo das größte Potenzial liegt, welche Kunden und Produkte wirklich profitabel sind und worin man sich vom Wettbewerb unterscheidet, ist selten klar beantwortet. Die Folge: Budget für Marketing und Vertrieb wird nach Gefühl verteilt, Preise orientieren sich am Wettbewerb statt am eigenen Nutzen.

So unterstützen wir Sie

Umsatz- und Kundenanalyse: Welche Kunden, Produkte und Regionen tragen heute den Umsatz und die Marge, welche nicht?
Wettbewerbsvergleich: Angebot, Preise, Auftritt und Argumente Ihrer wichtigsten Mitbewerber im direkten Vergleich
Neue Märkte prüfen: Regionen, Branchen und Kundengruppen nach Potenzial, Aufwand und Risiko bewerten, bevor investiert wird
Zielgruppen schärfen: Klare Profile Ihrer idealen Kunden als Grundlage für Vertrieb und Marketing
Nutzenversprechen: In einem Satz verständlich machen, warum Kunden sich für Sie entscheiden sollten
Angebot und Preise: Leistungen sinnvoll bündeln, Preislogik überarbeiten und die Marge sichern

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Kundenkommunikation & CRM

Individuell entwickelt, ohne teure Lizenzkosten.

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Die Herausforderung

Anfragen kommen per Telefon, E-Mail und Formular, Angebote liegen in Ordnern, die Kundenhistorie steckt im Kopf einzelner Mitarbeitender. Ob nachgefasst wird, hängt vom Gedächtnis ab, und bei Urlaub oder Krankheit fehlt der Überblick. Standard-CRMs lösen das oft nur teilweise: Sie kosten pro Nutzer und Monat, sind überladen und zwingen Ihre Abläufe in ein fremdes Schema.

So unterstützen wir Sie

Individuelles CRM: Entwickelt für genau Ihre Abläufe statt Software von der Stange
Keine Lizenzkosten pro Nutzer: Das System gehört Ihnen, auch wenn Ihr Team wächst
Alles an einem Ort: Anfragen, Angebote, Aufträge und Kundenhistorie zentral und für alle Berechtigten einsehbar
Wiedervorlagen und Nachfassen: Automatische Erinnerungen, damit kein Angebot und kein Auftrag liegen bleibt
Bestandskunden betreuen: Regelmäßige Kontaktpunkte planen und Zusatzpotenziale erkennen
Einführung und Schulung: Ihr Team wird eingebunden, damit das CRM im Alltag gern genutzt wird

CRM-Bedarf klären →

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Häufige Fragen.

Kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen. Alles Weitere klären wir persönlich.

Business Development heißt bei uns: zuerst klären, wo Ihr Unternehmen wachsen kann und wie Sie sich vom Wettbewerb abheben, und dann Kundenbeziehungen mit einem passenden CRM systematisch ausbauen. Sie können beide Bausteine auch einzeln beauftragen, etwa nur eine Wettbewerbsanalyse oder nur ein CRM.

Standard-CRMs werden in der Regel pro Nutzer und Monat lizenziert. Die Kosten wachsen mit jedem neuen Mitarbeiter, und Sie bezahlen für Funktionen, die Sie nie nutzen, während Ihre Abläufe sich der Software anpassen müssen. Ein individuell entwickeltes CRM bildet genau Ihre Prozesse ab und verursacht keine laufenden Lizenzkosten pro Nutzer. Ab welcher Teamgröße sich das für Sie rechnet, rechnen wir im kostenlosen Erstgespräch konkret durch.

Der Umfang richtet sich nach Ihrem Vorhaben. Deshalb arbeiten wir mit individuellen Angeboten statt mit Paketen. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit klar definiertem Umfang und festem Preisrahmen. So wissen Sie vor Projektbeginn genau, welche Leistung Sie für welches Budget erhalten.

Den Großteil der Umsetzung übernehmen wir. Von Ihrer Seite braucht es vor allem Fachwissen und Entscheidungen: ein Analysetermin zu Beginn, Feedback zu Konzept und Entwurf sowie die Abnahme. Wir planen diese Termine so, dass Ihr Tagesgeschäft weiterläuft.

Lassen Sie uns sprechen.

Schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Ihr Ansprechpartner.

Luca Gierse

Gründer von Overcut Consulting

+49 160 7951266 gierse@overcut-consulting.de

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Overcut Consulting

Am Wiehenbrink 34
37671 Höxter

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